Datenschutzerklärung
Version Januar 2025
Sobald Sie unsere Website naturn.eu besuchen oder Kontakt mit uns aufnehmen, erhalten wir Informationen über Sie. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit diesen Informationen tun. Wir gehen stets sorgfältig mit Ihren Informationen um und speichern diese sicher. Haben Sie Fragen oder möchten Sie wissen, welche Informationen wir über Sie haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn wir das für notwendig erachten. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, damit Sie über Änderungen informiert sind.
1. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und für alle mit uns verbundenen Domains. Es betrifft die personenbezogenen Daten von allen, die jemals Kontakt mit uns hatten oder unsere Website besucht haben, wie Besucher, Kunden und Geschäftskontakte.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die auf Sie als Individuum zurückzuführen sind, wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Kundennummer oder Ihr Surfverhalten. Möchten Sie mehr über personenbezogene Daten erfahren, besuchen Sie bitte die Website der Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Wer verwendet meine Daten?
NATURN ist verantwortlich für die Website NATURN.eu und somit die verantwortliche Organisation für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Die vollständigen Angaben lauten:
NATURN
2e Poellaan 24 A
2161CJ Lisse
Niederlande
KvK: 80868835
3. Von wem verwenden wir Daten?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von allen, die Kontakt mit uns hatten oder unsere Website besucht haben. Dazu gehören unter anderem Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden und Ansprechpartner unserer Partner.
4. Wie erhalten wir Ihre Daten?
Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, sobald Sie:
- unsere Website besuchen
- ein Konto anlegen
- Daten auf unserer Website eingeben
- Kontakt mit uns per Mail, Telefon oder auf andere Weise aufnehmen
5. Welche Daten verwenden wir von Ihnen?
Wir verwenden folgende Daten:
- Name
- Geschlecht
- Wohn- oder Firmensitzadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdaten
6. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für Zwecke, für die wir diese verwenden dürfen:
- wir haben von Ihnen Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- wir verwenden Ihre Daten, weil wir Ihnen als Kunde den bestmöglichen Service bieten möchten und dies ohne diese Informationen nicht möglich ist
- wir verwenden Ihre Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. Aufbewahrungspflichten für die Steuerbehörden
7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, und so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den wir Ihre Daten verwenden. Solange Sie z. B. Kunde bei uns sind, speichern wir Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren. Danach bewahren wir Ihre Daten nur noch für statistische Zwecke und zur Bearbeitung etwaiger Beschwerden oder Rechtsangelegenheiten auf. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie lange wir bestimmte Daten von Ihnen speichern, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
8. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Dies geschieht nur, wenn:
wir von Ihnen Ihre Zustimmung erhalten haben
Sie Kunde bei uns sind
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
9. Wo speichern wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das bedeutet, dass wir Ihre Daten auch innerhalb des EWR speichern. Haben Sie hierzu Fragen, wenden Sie sich bitte an uns.
10. Wie sicher sind Ihre Daten bei uns?
Wir haben organisatorisch und technisch vieles unternommen, um Ihre Daten bestmöglich zu sichern. Wir haben unsere Systeme und verschiedene Kommunikationsmittel geschützt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht in die Hände Dritter gelangen. Ihre Daten sind also bei uns sicher. Außerdem stellen wir sicher, dass Ihre Daten nur von Personen verwendet werden, die von uns dazu berechtigt wurden. Haben Sie Fragen zu den spezifischen Sicherheitsmaßnahmen, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir Ihre Daten mit anderen teilen, sind auch diese verpflichtet, mit derselben Sorgfalt damit umzugehen wie wir. Stellen Sie fest, dass dies nicht der Fall ist, informieren Sie uns bitte.
11. Welche Rechte haben Sie?
Da wir personenbezogene Daten von Ihnen verwenden, haben Sie verschiedene Rechte. Diese Rechte führen wir hier für Sie auf:
Recht auf Information
wir müssen Ihnen klar und verständlich erklären , was wir mit Ihren Daten tun und welche Kontrolle Sie darüber haben.
Recht auf Auskunft
Sie dürfen uns jederzeit bitten, die Daten, die wir von Ihnen haben, einzusehen.
Recht auf Berichtigung
Recht auf Widerspruch
Sie dürfen der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie nicht einverstanden sind mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Dies gilt insbesondere für Daten, die wir für Direktmarketing verwenden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
sind Sie Kunde bei uns oder haben Sie uns Ihre Zustimmung gegeben, dürfen Sie uns bitten, Ihnen die digitalen Daten zuzusenden, die wir von Ihnen haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sind Sie Kunde bei uns oder haben Sie uns Ihre Zustimmung gegeben, dürfen Sie uns bitten, Ihnen die digitalen Daten zuzusenden, die wir von Ihnen haben.
Recht auf Löschung
Sie dürfen uns bitten, alle Daten, die wir von Ihnen haben, zu löschen. In manchen Fällen können oder dürfen wir Ihre Daten jedoch noch nicht löschen (z. B. 7 Jahre für Steuerbehörden).
Recht auf Beschwerde
Sie möchten sich über unseren Umgang mit Ihren Daten beschweren? Wir hören viel Aufregung und kümmern uns gerne darum. Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie können Ihre Beschwerde auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen. Wir hoffen natürlich, dass es nicht so weit kommt, aber als letzte Möglichkeit steht Ihnen auch der Weg vor Gericht offen. In diesem Fall wird die Anwaltskanzlei am Standort von NATURN Ihre Beschwerde bearbeiten.
Wie reiche ich einen Antrag oder eine Beschwerde ein?
Senden Sie Ihren Antrag oder Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice. Wir bearbeiten diese innerhalb von 30 Tagen. Handelt es sich um mehrere oder komplexe Anträge, kann dies länger dauern – spätestens innerhalb von 60 Tagen erhalten Sie Rückmeldung. Wir können Sie bitten, sich zu identifizieren, um sicherzugehen, dass die Anfrage von der richtigen Person kommt.
12. Welche Regeln gelten für diese Datenschutzerklärung?
Unsere Datenschutzerklärung muss verschiedene Voraussetzungen erfüllen. Diese finden Sie insbesondere in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zusätzlich gelten die allgemeinen Regelungen des niederländischen Rechts.
13. Welche Cookies verwenden wir?
Sie können selbst bestimmen, welche Daten wir von Ihnen verwenden dürfen. Haben Sie uns Ihre Zustimmung zur Personalisierung Ihres Profils auf Basis Ihres Surf- und Suchverhaltens gegeben, können wir unsere Website speziell auf Sie zuschneiden. Dies geschieht mit Cookies.
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
- Funktionale Cookies, wie Sitzungs- und Anmeldecookies, zum Verfolgen von Sitzungs- und Anmeldeinformationen.
- Anonymisierte analytische Cookies, um Einblicke in die Besuche unserer Website anhand von Informationen zu Besucherzahlen, beliebten Seiten und beliebten Themen zu erhalten.
- Nicht anonymisierte analytische Cookies, um Einblicke in die Besuche unserer Website anhand von Informationen zu Besucherzahlen, beliebten Seiten und beliebten Themen zu erhalten.
- Tracking-Cookies, wie Werbe-Cookies, dienen zum Anzeigen relevanter Werbung.
Konkret setzen wir folgende Cookies ein:
- Google Analytics anonymisiert (analytisch)
- Facebook (Tracking-Cookie)
- Google Adwords (Tracking-Cookie)
14. Was machen wir mit Daten von Minderjährigen?
Wir richten uns mit unserer Website und Organisation nicht speziell an Minderjährige. Das bedeutet: wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds, um unsere Website zu nutzen. Besuchen Sie unsere Website als Minderjähriger, gehen wir davon aus, dass Sie diese Zustimmung eingeholt haben.
15. Haben Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung?
Haben Sie eine Frage zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter.
Versionsgeschichte:
Januar 2025: Veröffentlichung der 1. Version